Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support in Krefeld | ARWA Personaldienstleistungen GmbH
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Krefeld

ID 337788

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Stellenbeschreibung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Personalvermittlung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.
Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support in Vollzeit für ein namhaftes Kundenunternehmen in Krefeld.

Berufsfeld: Büro / Verwaltung

Tätigkeitsbereich: IT-Administrator/in

Unsere Niederlassung in Duisburg bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Krefeld sowie einen sicheren Arbeitsplatz und eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung an.


Ihre Aufgaben als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support umfassen folgende Bereiche:
- Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
- Regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement Administration
- Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch Management
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports
- Konfiguration von Hardware für die Mitarbeiter

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus:
- Eigeninitiative
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit

Ihre Qualifikationen als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support:
- First-Level-Support
- Second-Level-Support
- Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
- Deutsch (Erweiterte Kenntnisse)

Eine individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz ist sicher ein Benefit, aber wir bieten noch mehr an, wie:
- Geregelte Arbeitszeiten, kein Nachtdienst
- Interessante Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung

Ihre Berufserfahrung als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, (1st Level Supporter(m/w/d), Second Level Supporter(m/w/d), IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) oder als Mitarbeiter IT-Helpdesk(m/w/d)) zeichnen Sie aus? Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.

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Dann finden Sie hier Ihr Kontakt zu unserem Team:
02 03 / 2 85 38 - 6
duisburg@arwa.de

ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist mit einem bundesweiten Niederlassungsnetz in Deutschland und mit internationalen Ansprechpartnern in Ihrer Muttersprache aus beinahe ganz Europa vertreten. Werden auch Sie Teil unseres Unternehmens, denn wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten Einstieg und mehr als 200 verschiedene Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern. Bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH planen wir langfristige und regionale Arbeitseinsätze und bieten Ihnen dabei unseren bewährten ARWA - Full Service an (https://arwa.de/de/fuer-bewerber/arwa-full-service/). Bauen Sie bei und mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit Erfolg!

Wir freuen uns auf Sie!

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Standort

ARWA Niederlassung Duisburg
Königstraße 26-28
47051 Duisburg

Telefon: 02 03 / 2 85 38 - 6
Telefax: 02 03 / 2 85 38 - 88

E-Mail: duisburg@arwa.de






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