Call Center Agent Back Office (m/w/d) in Duisburg | ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Externe Stelle

Call Center Agent Back Office (m/w/d) in Duisburg

ID 405481

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Stellenbeschreibung

Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent Back Office (m/w/d) Duisburg in Duisburg!

Berufsfeld: Büro / Verwaltung

Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung

Unsere Niederlassung in Duisburg bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Duisburg sowie einen sicheren Arbeitsplatz und eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung an.


ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein Arbeitgeber mit vielen Vorteilen, deshalb bieten wir Ihnen:
- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar

Als Call Center Agent Back Office (m/w/d) Duisburg sind Ihre täglichen Aufgaben:
- Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im In-und Outbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische
Agententätigkeit)
- Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle
- Verpflichtende Teilnahme an Coachingmaßnahmen, Weiterbildungsmaßnahmen und arbeitsplalzbegleitenden Maßnahmen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem
- Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers
- Annahme von Reklamationen und Beschwerden

Diese Talente zeichnen Sie aus:
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Auskünfte erteilen
- Korrespondenz
- Textverarbeitung
- Deutsch (Verhandlungssicher)
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ihre persönlichen Stärken:
- Belastbarkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit

Ihre Berufserfahrungen als Call Center Agent Back Office (m/w/d) Duisburg, (Call-Center Agent(m/w/d), Mitarbeiter als Call-Center Agent(m/w/d), Kundenbetreuer(m/w/d), Call-Center Agent Inbound(m/w/d), Mitarbeiter im Call Center(m/w/d) oder als Fachkraft Call Center(m/w/d)) zeichnen Sie aus? Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.
Setzen Sie Ihren Berufsweg gemeinsam mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH fort.

Der Job passt nicht zu Ihnen? Dann überzeugen Sie sich selbst von unseren breitgefächerten Stellenangeboten und finden Sie jetzt einen Job, der auf Ihre Fähigkeiten abgestimmt ist. Ihr Traumjob wartet auf Sie hier: weitere Stellenangebote

Über uns:
ARWA Personaldienstleistungen GmbH findet seit über 40 Jahren für Bewerber den passenden Job. Wir legen unser Augenmerk auf die beruflichen Wertvorstellungen unserer Bewerber, um Sie ans Ziel zu bringen. Dank unserem breitgefächerten bundesweiten Netzwerk sind wir in Ihrer Nähe, damit wir Sie in unseren Niederlassungen unterstützen und beraten können! Deshalb gehören wir auch zu den besten Personaldienstleistern Deutschlands.
ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet einen umfangreichen Mitarbeiter Full Service an (https://arwa.de/de/fuer-bewerber/arwa-full-service/). Werden auch Sie Teil der ARWA - Familie und nutzen unsere einzigartige Herangehensweise für eine zuverlässige und langfristige Zusammenarbeit.

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Standort

ARWA Niederlassung Duisburg
Königstraße 26-28
47051 Duisburg

Telefon: 02 03 / 2 85 38 - 6
Telefax: 02 03 / 2 85 38 - 88

E-Mail: duisburg@arwa.de






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