Pracownik Działu Wsparcia Technicznego (m/k/i) w Essen
Opis stanowiska
W ARWA Personaldienstleistungen GmbH mamy dla Pana\Pani wymarzoną pracę na stanowisku Pracownik Działu Wsparcia Technicznego!
w Essen czeka na Pana\Pania w ramach Praca tymczasowanowy zespół !
Nasz klient z obszaru Technologie informacyjne i komunikacyjne poszukuje kandydatów do pracy od zaraz w Pełen etat, Zmiana/Nocna/Weekend.
Ponadto można oczekiwać następujących korzyści
- Bardzo duże szanse na przejęcie
- Bezpieczne miejsce pracy
- Długoterminowe zatrudnienie w firmie klienta
- Jako pracodawca jesteśmy dostępni dla Ciebie poza godzinami pracy
Ponadto, wynagrodzenie czeka von 15,92 € pro Stunde dla Pana\Pani!
Zróżnicowane zadania
- Przyjmowanie zwrotów (wadliwych urządzeń) i analiza ich błędów
- Telefoniczne wsparcie i instrukcje dotyczące napraw przez telefon
- Zapewnić rozwiązania
- Dokumentowanie zgłoszeń w CRM lub systemie biletowym
- Analizowanie i ustalanie priorytetów dla przychodzących zapytań od klientów
- przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych
Pana\Pani profil
- Wsparcie pierwszego stopnia
- Korespondencja
- Doradztwo dla klienta, obsługa klienta
- Wiedza techniczna
- Niemiecki (C2 / Obowiązkowe)
- Umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów
- Umiejętności komunikacyjne
- Staranność i dokładność
- Umiejętność pracy w zespole
- Niezawodność
Zgłoś się już teraz!
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt osobisty, telefoniczny pod adresem 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de Dostępne od poniedziałku do czwartku w godzinach 08:00-17:00 oraz w piątek w godzinach 08:00-15:00..
Składając aplikację, wyraża Pan\Pania zgodę na wytyczne dotyczące ochrony danych ARWA Personaldienstleistungen GmbH. Można je znaleźć na naszej stronie internetowej www.arwa.de pod pozycją .
Kontakt
Oddział ARWA Duisburg
Königstraße 26-28
47051 Duisburg
Niemcy
Telefon: +49 (0) 92 08 / 5 87 67 - 0
E-mail: pl@arwa.de