Pracownik Działu Wsparcia Technicznego (m/k/i) w Essen
Opis stanowiska
Zdobądź nową pracę jako Pracownik Działu Wsparcia Technicznego w ramachPraca tymczasowa w Pełen etat, Zmiana/Nocna/Weekend.
Praca znajduje się w Essen dla16,51 € na godzinę.
Oferujemy pakiet świadczeń związanych z danym stanowiskiem
- Bardzo duże szanse na przejęcie
- Bezpieczne miejsce pracy
- Długoterminowe zatrudnienie w firmie klienta
- Jako pracodawca jesteśmy dostępni dla Ciebie poza godzinami pracy
Pani\Pana zadania
- Przyjmowanie zwrotów (wadliwych urządzeń) i analiza ich błędów
- Telefoniczne wsparcie i instrukcje dotyczące napraw przez telefon
- Zapewnić rozwiązania
- Dokumentowanie zgłoszeń w CRM lub systemie biletowym
- Analizowanie i ustalanie priorytetów dla przychodzących zapytań od klientów
- przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych
Wyróżnia się Pan\Pani tymi mocnymi stronami
- Umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów
- Umiejętności komunikacyjne
- Staranność i dokładność
- Umiejętność pracy w zespole
- Niezawodność
Pana\Pani profil
- Wsparcie pierwszego stopnia
- Korespondencja
- Doradztwo dla klienta, obsługa klienta
- Wiedza techniczna
- Niemiecki (C2 / Obowiązkowe)
Cieszymy się na współpracę z Panią\Panem
W przypadku pytań dotyczących pracy w Technologie informacyjne i komunikacyjne Nasz zespół jest dla Państwa dostępny w dowolnym momencie w Duisburg Można się z nami skontaktować pod tym numerem telefonu 02 03 / 2 85 38 - 6, lub e-mailem pod adresem duisburg@arwa.de od poniedziałku do czwartku od 08:00 do 17:00 oraz w piątek od 08:00 do 15:00.
Składając aplikację, wyraża Pan\Pania zgodę na wytyczne dotyczące ochrony danych ARWA Personaldienstleistungen GmbH. Można je znaleźć na naszej stronie internetowej www.arwa.de pod pozycją "Ochrona danych osobowych”.
Kontakt
Oddział ARWA Duisburg
Königstraße 26-28
47051 Duisburg
Niemcy
Telefon: +49 (0) 92 08 / 5 87 67 - 0
E-mail: pl@arwa.de