Pracownik Działu Wsparcia Technicznego (m/k/i) w Essen
Opis stanowiska
Oferujemy Panu\Pani szybki start jako Pracownik Działu Wsparcia Technicznego w ramach Praca tymczasowa u naszego klienta w branży Technologie informacyjne i komunikacyjne
Pana\Pani nowa praca jest na Pełen etat, Zmiana/Nocna/Weekend i znajduje się w miejscowości Essen.
Proponujemy Panu\Pani
- Bardzo duże szanse na przejęcie
- Bezpieczne miejsce pracy
- Długoterminowe zatrudnienie w firmie klienta
- Jako pracodawca jesteśmy dostępni dla Ciebie poza godzinami pracy
Pana\Pani mocne strony
- Umiejętność analizowania i rozwiązywania problemów
- Umiejętności komunikacyjne
- Staranność i dokładność
- Umiejętność pracy w zespole
- Niezawodność
Te czynności czekają na Pana\Panią
- Przyjmowanie zwrotów (wadliwych urządzeń) i analiza ich błędów
- Telefoniczne wsparcie i instrukcje dotyczące napraw przez telefon
- Zapewnić rozwiązania
- Dokumentowanie zgłoszeń w CRM lub systemie biletowym
- Analizowanie i ustalanie priorytetów dla przychodzących zapytań od klientów
- przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych
Pana\Pani wynagrodzenie:
- 16,51 € na godzinę
Nasze wymagania
- Wsparcie pierwszego stopnia
- Korespondencja
- Doradztwo dla klienta, obsługa klienta
- Wiedza techniczna
- Niemiecki (C2 / Obowiązkowe)
Aplikuj bezpośrednio i zapewnij sobie pracę !
Jesteśmy do Państwa osobistej dyspozycji od poniedziałku do czwartku w godzinach od 08:00 do 17:00 oraz w piątek od 08:00 do 15:00. Można również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 02 03 / 2 85 38 - 6 lub e-mailem pod adresem duisburg@arwa.de.
Z przyjemnością poznamy Państwa osobiście!
Składając aplikację, wyraża Pan\Pania zgodę na wytyczne dotyczące ochrony danych ARWA Personaldienstleistungen GmbH. Można je znaleźć na naszej stronie internetowej www.arwa.de pod pozycją "Ochrona danych osobowych”.
Kontakt
Oddział ARWA Duisburg
Königstraße 26-28
47051 Duisburg
Niemcy
Telefon: +49 (0) 92 08 / 5 87 67 - 0
E-mail: pl@arwa.de