FAQ für Unternehmen | ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Für Unternehmen

FAQ – Für Unternehmen

Wir haben für Sie die wichtigsten Fragen zusammengefasst.

Häufige Fragen von Unternehmen an
ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Was macht man als Personaldienstleister?

Wie werden Personaldienstleister bezahlt?

Warum sind Personaldienstleister in der Wirtschaft sehr wichtig?

Was macht man bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH?

Was versteht man unter Personaldienstleistungen?

Was macht man als Personalvermittler?

Wer bezahlt Zeitarbeiter / Leiharbeitnehmer (m/w/d)?

Wie wird der Urlaub bei Personaldienstleistern / Zeitarbeitsunternehmen abgegolten?

Wie hoch ist der Stundenlohn bei Zeitarbeitsunternehmen?

Was ist der Unterschied zwischen Zeitarbeit und Leiharbeit?

Was bedeutet Kurzarbeit für Leiharbeiter?

Wie lange kann man bei einer Zeitarbeitsfirma / Personaldienstleister bleiben?

Was macht man als Personaldienstleister?

Personaldienstleister erbringen Dienstleistungen im Personalwesen wie beispielsweise die Gewinnung, den Einsatz und die Disposition von Arbeitskräften. In der Arbeitnehmerüberlassung spricht man von einer „Dreiecksbeziehung“, die zwischen Arbeitnehmer (Zeitarbeitnehmer), Personaldienstleister (Verleiher) und Unternehmen (Entleiher) besteht. Der Personaldienstleister übernimmt hierbei viele verschiedene Aufgaben. Personaldienstleister erhalten Personalbedarfsmeldungen von Unternehmen und stellen daraufhin qualifizierte Mitarbeiter kurzfristig zur Verfügung. Dabei werden die Leiharbeitnehmer bereits im voraus auf bestehende Arbeitsabläufe und Sicherheitsbestimmungen eingewiesen. Zeitarbeitnehmern werden einsatzbezogene bezugsfertige Wohnungen zur Verfügung gestellt wie auch die Nutzung von Fahrdiensten. Bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH bieten unsere Niederlassungen einen firmeneigenen Shuttle Service für Zeitarbeiter zwischen Wohnort und Einsatzort an. Die Mitarbeiterbetreuung in den verschiedensten Einsätzen ist ein wichtiges Merkmal der Dienstleistung für alle Kunden und Mitarbeiter und wir auch außerhalb der Arbeitszeit garantiert. Die Zeitarbeitnehmer werden für höchstens 18 Monate vom Personaldienstleister an ein Kundenunternehmen überlassen. Eine weitere Dienstleistung ist die Personalvermittlung. Hierbei wird Personal auf Nachfrage eines Unternehmens direkt vermittelt und der Arbeitnehmer ist vom ersten Tag an in einem Arbeitsverhältnis mit dem Unternehmen und nicht dem Personaldienstleister. Bei höheren Mitarbeiterzahlen in der Arbeitnehmerüberlassung bieten Personaldienstleister häufig ein Inhouse-Management an. Dieses wird in der Regel durch ein festes Büro im Kundenunternehmen und eine kundenorientierte Betreuung der Leiharbeitnehmer möglich. Hierbei werden verschiedene Abteilungen im Kundenunternehmen unterstützt und man arbeitet Hand in Hand.

Wie werden Personaldienstleister bezahlt?

Arbeitnehmerüberlassung:
Unternehmen, die das Instrument der Personaldienstleistung nutzen, vergüten den Personaldienstleister mit einem Stundenverrechnungssatz. Davon werden der Lohn des Zeitarbeitnehmer, Sozialversicherungsbeiträge sowie weiteren laufende Kosten des Personaldienstleisters bezahlt.

Personalvermittlung:
Wenn ein Arbeitnehmer erfolgreich vermittelt wurde erhält der Personalvermittler eine Vermittlungspauschale vom Auftraggeber.

Warum sind Personaldienstleister in der Wirtschaft sehr wichtig?

Die Zeitarbeit wird von der Politik als Wirtschaftsmotor bezeichnet. Sie holt Menschen aus der Arbeitslosigkeit und eröffnet Perspektiven auf einen erfolgreichen Wiedereinstieg. Nicht nur Arbeitnehmer mit einer geringen Qualifikation haben eine Chance, sonder auch höher Qualifizierte Arbeitnehmer. Für diese ist die Zeitarbeit mit Hilfe von attraktiven Vergütungsmodellen und Arbeitnehmerleistungen ein erstrebenswertes Arbeitsmodell geworden. Durch die Zeitarbeit erhalten auch junge und ausgebildete Menschen die Chance ihren Platz in der Berufswelt zu finden. Die Zeitarbeit ist ein wichtiges Flexibilitätsinstrument für die Wirtschaft. Sie bietet Arbeitskräfte nach Auftragslage einzusetzen. Abgesehen davon gilt die Zeitarbeit als Frühindikator der Wirtschaftsentwicklung und reagiert somit vor allen anderen Branchen auf den wirtschaftlichen Auf- oder Abschwung. Durch all diese genannten Punkte lässt sich die Wichtigkeit der Zeitarbeit auf dem deutschen Arbeitsmarkt begründen.

Was macht man bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH?

Die ARWA Personaldienstleistung GmbH hat deutschlandweit operative Niederlassungen mit ca. 4000 überbetrieblichen Mitarbeitern (m/w/d), welche sich um die Betreuung der Kunden vor Ort, sowie der Leiharbeitnehmer (m/w/d) kümmern. ARWA Personaldienstleistungen GmbH übernimmt für bundesweite

Kundenunternehmen, die Personalsuche und Mitarbeiterbetreuung mit einem hohen Maß an Dienstleistungsangeboten. Des Weiteren werden die Einsätze für Leiharbeitnehmer (m/w/d) sorgfältig geplant, dies meistert ARWA Personaldienstleistungen dank langjähriger Erfahrung und einer Branchenübergreifenden Erfahrung bereits seit über 40 Jahren. Dabei achten wir stets darauf, dass Zeitarbeitnehmer (m/w/d) alle notwendigen Kundeninformationen und Arbeitsmaterialien erhalten, wie beispielsweise Werkzeug oder Arbeitskleidung. Auch die internationale Personalrekrutierung, zum Beispiel aus Polen, spielt eine wichtige Rolle. Die Hauptverwaltung von ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Nieder-Olm übernimmt hingegen den operativen Niederlassungen, die administrativen Aufgaben und betreut und unterstützt die Niederlassungen bei verschiedenen täglichen Fragestellungen und Problematiken.

Womit beschäftigen sie sich täglich?

  • Personalsuche: Bei der Personalsuche werden mit Hilfe von Stellenangeboten geeignete Mitarbeiter gesucht, um offene Kundenanfragen zu besetzen.
  • Einsatzplanung für unsere Mitarbeiter (m/w/d): Das Ziel ist es, dass sich der Mitarbeiter (m/w/d) zur richtigen Zeit am richtigen Ort befindet. Dafür muss sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter (m/w/d) alle notwendigen Kundeninformationen (Ort, Zeit, Ansprechpartner) und alle notwendigen Arbeitsmaterialien (Werkzeug, Arbeitskleidung und ähnliches) erhalten.
  • internationale Personalrekrutierung: Die internationale Personalrekrutierung ist die Personalgewinnung aus den Ländern Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien und Kroatien. Dabei werden nach Absprach mit dem Kunden Bewerberprofile und Stellenprofile festgelegt. Mit Hilfe eines breiten Netzwerks werden passende Mitarbeiter (m/w/d) gesucht und nach einem Vorstellungsgespräch. Anschließend erhält der Kunde ein Bewerberranking und können dann selbstständig entscheiden welchen Bewerber (m/w/d) sie Kennenlernen möchten.
  • Mitarbeiterbetreuung: Hierbei hilft man den Mitarbeiter (m/w/d) bei verschiedenen Fragestellungen und Problematiken, wie beispielsweise bei Problemen im Entleihbetrieb oder allgemeine Fragen zum Beschäftigungsverhältnis.
  • Kundenbetreuung: Hierbei betraten wir Kundenunternehmen bei verschiedenen Fragestellungen und Dienstleistungsansprüchen, wie beispielsweise bei Personalauswahl oder ein erweitertes Serviceangebot für die überlassenen Mitarbeiter (m/w/d).
  • Personalvermittlung: Bei der Personalvermittlung werden nach Auftrag eines Kunden Mitarbeiter (m/w/d) mit Hilfe von Stellenanzeigen gesucht und anhand von Stellenanforderungen des Kunden mit dem Bewerberprofil verglichen. Im nächsten Schritt der Bewerberauswahl wird ein Vorstellungsgespräch mit dem Bewerber beim Kunden vereinbart. Nach erfolgreicher Vermittlung erhält der Personalvermittler eine Vermittlungspauschale.

Was versteht man unter Personaldienstleistungen?

Personaldienstleister unterstützen Unternehmen in der Personalsuche als auch bei der Personalentwicklung. In der Arbeitnehmerüberlassung werden Personaldienstleister genutzt um, Saisonale Spitzen und Personalengpässe abzudecken. Ein Personaldienstleister führt nicht nur regional ein Personalsuche durch, sondern auch überregional und international. Personaldienstleister beugen den demokratischen Wandel und somit Engpässe bei Unternehmen ein Stück weit vor. Aber nicht nur Kundenunternehmen haben Vorteile bei Personaldienstleistern, auch Bewerber haben viele Chancen. Nicht selten stehen Mitarbeitern (m/w/d) neben bezugsfertigen Wohnungen auch Fahrdienste zur Verfügung, welche die Zeitarbeitnehmer am Wohnort abholen und an den Einsatzort bringen. Die Leiharbeitnehmer erhalten bei Bedarf auch wöchentliche Abschlagszahlungen nach individueller Vereinbarung. Mit Hilfe von Personaldienstleistern können Bewerber auf dem heutigen Arbeitsmarkt, dadurch viele Arbeitsangebote in ihrer Region vergleichen und sichern sich dabei ein tarifliches Entgelt.

Was macht man als Personalvermittler?

Personalvermittler empfehlen Unternehmen passende Mitarbeiter auf gegebene Stellenausschreibungen, welche stellenrelevante Anforderungen erfüllen oder für eine offene Vakanz geeignet sind. Das Ziel hierbei ist, dass man einen Mitarbeiter findet, welcher den Anforderungen des Kundenunternehmens entspricht. Zur Grundaufgabe der Personalvermittlung gehört die Erstellung von Anforderungsprofilen und der Abgleich von Anforderungs- und Fähigkeitsprofilen potenzieller Kandidaten. Auch eine vielseitige Netzbetreuung gehört zu den Aufgaben eines Personalvermittlers. Wenn ein Kunde einen Auftrag erteilt beginnt die Arbeit für den Personalvermittler. Mit Hilfe von Stellenausschreibungen oder einem vielseitigen Kandidatenpool durch das eigene Netzwerk versucht man den passenden Kandidaten zu finden. Anschließend wird eine Analyse von Stellenanforderungen und Kandidatenprofilen durchgeführt, um zu prüfen, ob der Kandidat geeignet ist. Der Personalvermittler begleitet den Bewerber abschließend zum Vorstellungsgespräch beim Auftraggeber.

Wer bezahlt Zeitarbeiter / Leiharbeitnehmer (m/w/d)?

Der Leiharbeitnehmer (m/w/d) wird vom Personaldienstleister bezahlt. Dabei geht man wie folgt vor: Ein Unternehmen bestellt über die Zeitarbeitsfirma einen Mitarbeiter für einen bestimmten Zeitraum und für eine bestimmte Tätigkeit. Das Unternehmen zahlt dafür an den Personaldienstleister einen Stundensatz pro gearbeiteter Stunde des Leiharbeitnehmers. Somit kümmert sich auch der Personaldienstleister um die Anmeldung bei der Krankenkasse und um die Erstellung der Lohnabrechnung und Lohnsteuerbescheinigung. Der Leiharbeitnehmer (m/w/d) ist stets Mitarbeiter des Personaldienstleisters und muss sich deshalb bei Fragen bezüglich des Urlaubsanspruchs und dem monatlichen Lohns an den Personaldienstleister wenden.

Wie wird der Urlaub bei Personaldienstleistern / Zeitarbeitsunternehmen abgegolten?

Der Urlaub wird, wie auch bei festeingestellten Arbeitnehmern abgegolten, somit besteht hier kein Unterschied. Leiharbeitnehmer (m/w/d) beantragen ihren Urlaubsanspruch beim Personaldienstleister und nicht beim Entleihbetrieb, da der Arbeitgeber das jeweilige Personaldienstleistungsunternehmen ist. Der Urlaubsanspruch bei Zeitarbeitnehmern (m/w/d) wird bei einer Sechs-Tage-Woche mit 24 Arbeitstagen Urlaub im Jahr und bei einer Fünf-Tage-Woche mit 20 Arbeitstagen Urlaub im Jahr abgegolten. Der Anspruch der Urlaubstage hängt auch von der ununterbrochenen Betriebszugehörigkeit beim Personaldienstleister ab und steigt jährlich. Arbeitet der Leiharbeiter (m/w/d) jedoch in Teilzeit hat er Anspruch auf eine anteilige Regelung der Urlaubstage, hierbei gilt es zu beachten, dass jeder Mitarbeiter erst nach der Probezeit vollen Urlaubsanspruch erhält. Während der Probezeit können jedoch auch Urlaubsansprüche gewährt werden. Mitarbeiter (m/w/d) können einen Teil ihres Urlaubs auch während der Probezeit nehmen, da für jeden Monat der Beschäftigung ein Zwölftel der Jahresurlaubs zusteht.

Wie hoch ist der Stundenlohn bei Zeitarbeitsunternehmen?

Das Mindeststundenentgelt beträgt vom 01.12.2020 bis zum 31.03.2021 10,15 € im Westen und 10,10 € im Osten und steigt dann jährlich an. Die Höhe des Grundgehalts ist meist in Tarifverträgen geregelt. Je nach Qualifikation und Entgeltgruppe erhält der Zeitarbeiter mehr Vergütung. Zeitarbeiter haben außerdem unter Umständen Anspruch auf Branchenzuschläge sowie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit. Sie haben auch Anspruch auf Lohnfortzahlung im Krankheitsfall sowie Urlaubsentgelt. Je nach geltendem Tarifvertrag steht Ihnen zusätzlich auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld zu. Die Höhe des Urlaubs- und Weihnachtsgelds ist wie folgt geregelt: Nach dem sechsten Monat jeweils 150 Euro brutto, im dritten und vierten Jahr jeweils 200 Euro brutto und ab dem fünften Jahr jeweils 300 Euro brutto.

Was ist der Unterschied zwischen Zeitarbeit und Leiharbeit?

Es gibt keinen Unterschied zwischen Leiharbeit und Zeitarbeit. Das sind lediglich zwei verschiedene Begriffe, die aber das gleiche bedeuten. Bei beiden Begriffen ist gemeint, dass ein Beschäftigter (Leiharbeitnehmer/in) die Arbeitsleistung nicht beim Arbeitgeber (Verleiher), sondern bei einem Dritten (Entleiher) erbringt. Das heißt, dass der Arbeitnehmer bei einem Personaldienstleister fest angestellt ist, aber arbeitet für wechselnde externe Unternehmen und das zeitlich begrenzt. Somit hat man auch in schwierigen Wirtschaftsphasen Arbeitssicherheit.

Was bedeutet Kurzarbeit für Leiharbeiter?

Kurzarbeitergeld während der aktuellen Corona-Pandemie kann auch für Leiharbeitnehmer/-innen beantragt werden. Damit sollen auch in der Leiharbeit Entlassungen von Beschäftigten vermieden werden. Das Recht der Leiharbeitnehmer auf Vergütung während einsatzfreier Zeiten wird bei Vereinbarung von Kurzarbeit befristet aufgehoben. Die Bezugsdauer für Kurzarbeit wurde auch für die Zeitarbeit bis zum 31.12.2021 verlängert. Leiharbeitnehmer/-innen in Kurzarbeit erhalten, wie andere Arbeitnehmer/-innen auch, 60 Prozent des Nettolohnes als Kurzarbeitergeld. Beschäftigte mit Kindern bekommen 67 Prozent.

Wie lange kann man bei einer Zeitarbeitsfirma / Personaldienstleister bleiben?

Ein Zeitarbeitnehmer (m/w/d) kann unbefristet bei einem Personaldienstleister arbeiten. Die Zeitarbeitnehmer (m/w/d) können sich auch überbetrieblich weiterbilden.Sie können zum Beispiel einen Staplerschein machen, welcher vom Personaldienstleister unterstützt wird. Wird ein Leiharbeitnehmer (m/w/d) an ein Kundenunternehmen überlassen darf dieser nur höchstens 18 Monate beim Kundenunternehmen seine Tätigkeiten ausführen. Nach diesen 18 Monaten muss eine Unterbrechungszeit von mindestens 3 Monaten und 1 Tag eingehalten werden bis der gleiche Zeitarbeitnehmer (m/w/d) beim gleichen Unternehmen wieder eingesetzt werden darf. Des Weiteren haben auch Mütter eine bessere Chance nach einer Babypause wieder ins Berufsleben einzusteigen. Die Zeitarbeit bietet auch hier die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten, somit kann eine Arbeitsaufnahme mit dem Privatleben gut kombiniert werden. Studenten (m/w/d) nutzen das Instrument der Zeitarbeit regelmäßig für einen kurzfristigen oder auch langfristig zuverdienst. Gerade diese Zielgruppe nutzt die Vorteile der Arbeitnehmerüberlassung, um für die Mehrkosten während des Studiums aufkommen zu können.

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