Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) in Essen
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Essen suchen wir Sie als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)!
Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Kommunikationstechnik wartet auf Sie.
Sie erwarten attraktive Vorteile
- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar
Ihr Gehalt
- 16,51 € pro Stunde
Ihre Aufgaben
- Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse
- Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
- Lösungen bereitstellen
- Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
- Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
- Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen
Anforderungen an den Job
- First-Level-Support
- Korrespondenz
- Kundenberatung, -betreuung
- Technisches Verständnis
- Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
- Berufseinsteiger
Ihre persönlichen Stärken
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail duisburg@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Falls Sie nach weiteren Herausforderungen suchen, könnten Sie sich auch für diese Jobs interessieren: 1st Level Supporter (m/w/d), Second Level Supporter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Quereinsteiger IT (m/w/d), IT Fachkraft (m/w/d), Informatikfachkraft (m/w/d) oder Fachkraft Programmierung (m/w/d)?
Worauf warten Sie? Bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot!
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Kontakt
ARWA Niederlassung Duisburg
Königstraße 26-28
47051 Duisburg
Telefon: 02 03 / 2 85 38 - 6
E-Mail: duisburg@arwa.de