1st Level Support Spezialist (m/w/d) in Dresden
Stellenbeschreibung
Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.
Der Job befindet sich in Dresden für 16,51 € pro Stunde.
Ihr Vorteilspaket für den Job
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Personalrabatte
Ihre Aufgaben
- First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
- Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe
- First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
- Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen
- Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports
- Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
- Erstellung interner und externer Dokumentationen
Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus
- Eigeninitiative
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
Ihr Profil
- First-Level-Support
- Hardwareinstallation, Softwareinstallation
- Second-Level-Support
- Mit Berufserfahrung
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 03 51 / 4 49 05 - 0, oder per E-Mail dresden@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.
Kontakt
ARWA Niederlassung Dresden
Dr.-Külz-Ring 15
01067 Dresden
Telefon: 03 51 / 4 49 05 - 0
E-Mail: dresden@arwa.de