Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Dortmund
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Dortmund suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound (m/w/d)!
Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Büromanagement wartet auf Sie.
Sie erwarten attraktive Vorteile
- Sehr gute Übernahmechancen
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Schulungen und Weiterbildungen
- Abschlagszahlungen
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in wachsenden Unternehmen
Ihr Gehalt
- 14,31 € bis 14,40 € pro Stunde
Ihre Aufgaben
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
Anforderungen an den Job
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- First-Level-Support
- Call-Center
Ihre persönlichen Stärken
- Belastbarkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail dortmund@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.
Kontakt
ARWA Niederlassung Dortmund
Stefanstraße 2
44135 Dortmund
Telefon: 02 31 / 91 45 92 - 0
E-Mail: dortmund@arwa.de