1st Level Support Spezialist (m/w/d) in 58256 Ennepetal

Stellenbeschreibung

Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Ennepetal für 20,00 € bis 22,00 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld
• Branchenzuschläge
• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre Aufgaben

• First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
• Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe
• First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen
• Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem
• Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugängen
• Erstellung interner und externer Dokumentationen

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

• Auffassungsfähigkeit/-gabe
• Kundenorientierung
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Zuverlässigkeit

Ihr Profil

• Fachinformatiker/in - Systemintegration
• IT-System-Elektroniker/in
• Bachelor of Science - IT-Systems Engineering
• Master of Science - IT-Systems Engineering
• Client-Management
• First-Level-Support
• Microsoft Windows Terminalserver
• Netzwerkadministration, -management, -organisation
• Betriebssystem Windows Server 2022
• Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse) (Wünschenswert)
• Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.