Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

Sichern Sie sich einen neuen Job als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende.

Der Job befindet sich in Essen für 17,14 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Sehr gute Übernahmechancen
• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar

Ihre Aufgaben

• Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse
• Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
• Lösungen bereitstellen
• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
• Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Ihr Profil

• First-Level-Support
• Korrespondenz
• Kundenberatung, -betreuung
• Technisches Verständnis
• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
• Berufseinsteiger

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich Kommunikationstechnik steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 03 / 2 85 38 - 6, oder per E-Mail duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

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