1st Level Support Spezialist (m/w/d)

Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Ennepetal für 19,71 € bis 22,75 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Sehr gute Übernahmechancen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in wachsenden Unternehmen
• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Ihre Aufgaben

• First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
• Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe
• First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen
• Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports
• Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem
• Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugängen
• Erstellung interner und externer Dokumentationen

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

• Auffassungsfähigkeit/-gabe
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Selbständiges Arbeiten
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Zuverlässigkeit

Ihr Profil

• Fachinformatiker/in - Systemintegration
• Client-Management
• First-Level-Support
• Netzwerkadministration, -management, -organisation
• Netzwerktechnik Windows XP Professional
• Datenbank Access (MS Office)
• Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.