in Bottrop
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Call Center Agent (m/w/d)
Starte jetzt erfolgreich bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme durch!
Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 14,53 € pro Stunde!
Dein neuer Job ist in Vollzeit in Bottrop im Bereich Kundenservice.
Deine Vorteile in diesem Job
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sehr gute Übernahmechancen
- Übertarifliche Bezahlung
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Abschlagszahlungen
Diese Aufgaben erwarten Dich
- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
Du bringst diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit
- Firmenkundengeschäft
- Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)
- Kundenanalyse
- Kundenangebote erstellen
- Kundenberatung, -betreuung
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Berufseinsteiger
Du punktest mit diesen Kompetenzen
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Einfühlungsvermögen
- Flexibilität
- Kundenorientierung
- Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
Du hast noch Fragen zum Job?
Kontaktiere uns unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuche uns persönlich in der Niederlassung.
Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“).
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