Sachbearbeiter Ersatzteile (m/w/d)

Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen neuen Job als Sachbearbeiter Ersatzteile (m/w/d) im Bereich Maschinenbau & Anlagentechnik an.

Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit in Gladenbach.

Unsere Benefits

• Freundliche und sympathische Kollegen/innen vor Ort
• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
• Sehr gute Übernahmechancen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre abwechslungsreichen Aufgaben

• Beratung von Kunden im Ersatzteilservice für Gefriertrocknungsanlagen inklusive Analyse von Bedarfen und Bereitstellung passgenauer Lösungen
• Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung in SAP, einschließlich Erfassung, Terminüberwachung und Rechnungsstellung
• Koordination technischer und kaufmännischer Rückfragen in enger Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Serviceabteilungen
• Pflege und Bearbeitung von Service-Requests im Kundenverwaltungssystem zur Sicherstellung einer transparenten Servicekommunikation
• Definition und Zusammenstellung von Ersatzteil-Kits zur Optimierung der Wartungs- und Reparaturprozesse beim Kunden
• Aktualisierung und Pflege von Ersatzteilkatalogen, um Kunden und Serviceteams stets aktuelle Informationen bereitzustellen
• Prüfung von Lieferterminen und Materialverfügbarkeiten zur Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Ersatzteilversorgung
• Unterstützung des technischen Kundendienstes durch Aufbereitung von Ersatzteil- und Serviceinformationen
• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache für einen reibungslosen After-Sales-Ablauf
• Dokumentation aller Ersatzteilprozesse zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung interner Abläufe im Ersatzteilmanagement

Ihre Vergütung

• 18,00 € pro Stunde

Sie zeichnen sich aus durch

• Assistent/in - Technische Kommunikation
• Technische/r Fachkaufmann/-frau - Sanitär/Heizung/Klima
• Angebotsmanagement
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Kundenberatung, -betreuung
• Lieferantenmanagement
• Microsoft Office
• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
• Englisch (B1-B2 / Erweiterte Kenntnisse)

Ihre persönlichen Stärken

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit

Unsere Niederlassung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich, telefonisch unter 06421 / 953940 oder per E-Mail an marburg@arwa.de zur Verfügung. Einen Termin benötigen Sie bei uns nicht, wir sind für Sie da!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.